下面是小编为大家整理的xx街道退役军人服务站工作制度,供大家参考。
x xx 街道退役军人服务站工作制度
一、计划总结制度
根据街道办和上级退役军人服务机构的有关要求，结合本服务站实际情况，有计划、有步骤地安排工作；年初制定年度工作计划，每月、每季有小结；半年、年终有总结，完成重要任务后，及时进行总结。
二、请示报告制度
请示应在事前，一事一请示；请求主要以书面形式进行，特殊情况也可口头或电话请示；报告可在事前、事中或事后，实行站长负责制，内容分情况而定；请求报告应逐级进行；每年年初和年终将工作计划和总结按时逐级上报；重大问题、重要工作要及时请示报告。
三、议事决策制度
议事决策要公开透明，注重征求退役军人意见建议；重大事项必须经会议研究决定；明确各类会议的名称、议事决策范围和出席列席人员；明确会议准备和研究事项的贯彻落实要求。
四、教育培训制度
每年组织工作人员参加上级要求的形势教育、国防教育、职业道德教育和专业培训；根据实际情况和需求，组织村（社区）服务站工作人员进行相关业务学习培训。
五、信访工作制度
对来访者反映的问题，工作人员要详细填写《来访登记表》；实行首问首办负责制度；首问首办负责人对咨询事项认真解答，按照职责处理；对信访件做到处理及时、落实到位、件件有回音、事事有结果；对来访人反映的问题，不能做出答复的，要及时向上级部门汇报，办结后及时向本人反馈办理结果。
六、安全保密制度
遵守保密守则，严守工作秘密，不向亲属和外部人员泄露涉密情况；涉密文件指定专人管理；建立严格的传阅手续；阅后及时归档。
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