摘 要：文章主要分析了工业园区发展中环保管家服务模式的意义，阐述了环保管家服务模式在工业园区中的应用。同时，结合案例表述了工业园区中的环保管家技术服务模式，以供参考。
关键词：工业园区;环保管家;技术服务模式
1 环保管家在工业园区建设中的服务
1.1 提供全方位环保咨询服务
环保管家在充分了解并掌握工业园区的环境现状、产业规模及经济结构的同时，结合工业园区的功能定位和现有的环境问题，对症下药，制定一套符合园区发展现状、特色并具有唯一性、可操作性的园区全方位环保管理咨询方案。在园区战略发展的方向上，环保管家从环境保护与可持续发展方面给出指导意见和建议，可极大地提升政府的办事效率，推进政府的科学决策，最大限度地降低工业项目对园区环境的负面影响。
随着环保要求越来越高，污染排放标准不断提高，环保检查已成为常态，园区企业对于环保工作越来越力不从心，因此，环保管家也可协助园区企业加强排污许可审核、环保手续履行，使得企业各方面符合国家相关环保要求的各项法律法规，同时，大大降低企业生产成本。通过环保管家，为企业制定详细的第三方服务方案，提高企业环境管理水平，向资源节约、环境友好方向发展。
1.2 综合性环保宣传及培训服务
随着居民环境意识的增强，我国大力推进生态文明建设，有关环保的法律制度越来越完善，“绿水青山就是金山银山”的理念深入人心，环保管家可在园区内开展“六五环境日”专题教育、环保专题公益讲座、企业环保巡查及措施落实情况等环保教育宣传工作。
新的环境保护导向及新制度的制订对企业提出了更高的要求，环保管家及时对环保新精神、新要求予以全面解读，不断增强园区管理者和区内企业的风险防范意识和环境应急预案管理能力。一方面，促进企业向环境友好型企业发展;另一方面，提高园区管理水平和应急处理能力，增大园区的经济效益和生态效益。
1.3 “互联网+”大数据服务
以园区企业和基础资料为基础，整合园区各企业污染源的环境管理要素，建立“一企一档”的动态管理档案，形成系统完整、主题清晰的环境大数据平台。该平台利用物联网技术构建政府、企业、环保管家三方全方位、多层次的生态环境监管网络，同时，也增强预警预报、提高快速应急防控，也可及时向公众发布信息，做到信息公开。
2 环保管家服务实例分析
2.1 园区概况
某省级高级技术产业园区于2000年年初成立，经近20年的发展，高新区规划面积为十余万平方公里，建成投资企业近200家，园区内的主导产业有机械装备、纺织服装和精细化工等。基础设施方面配备了园区净化、污水处理和天然气供应等多种设备。现阶段，其工业产值已接近200亿。
2.2 环境管理现状
现阶段，园区内的行政管理和开发建设主要由管委会掌管，管委会设有经济发展、建设管理、环保和财政等多个职能部门，且包括环保局等地方政府派驻机构，主要负责环保管理工作的机构为环保分局，分局设有5名办公人员。
2.2.1 环境风险及不确定因素较多
工业园区的快速发展使其存在的环境风险点也在逐渐增加，风险系数不断加大，再加上工业园区内不稳定因素的影响，导致工业园区环保管理难度不断加深。现阶段，为了解决工业园区存在的环保问题，国家制定了一系列清查活动，如清废行动、蓝天保卫战、重点区域强化检查活动等，通过这些活动对工业园区环境质量实行高要求、严监管，从而减少风险的产生。但由于管理机构的缺失以及管理人员专业能力不足，管理工作落实度状况较差。
2.2.2 環保政策更新频繁，细节化处理要求严格，环境管理与政策脱节
为了解决现存的环保问题，我国在环保政策的制定上存在着频繁性特征，过快的更新速度使得工业园区很难及时适应政策要求，也就大大降低了落实度，再加上工作人员对环保政策理解得不透彻，导致环保管理工作开展中存在诸多问题。
2.2.3 管理人员技术薄弱
工业园区内企业众多，且生产内容各不相同，污染排放存在较大差异，要想实现污染治理，就需要结合实际情况有针对性地建立配套治理设施。但是在人员配备上，由于其专业能力不足，设施应用受到制约，影响了污染治理效果。
2.2.4 管理工作任务重，人员缺失严重
工业园区环境管理工作主要以专人专项管理模式为主，但是由于园区内企业众多、种类繁杂，为管理人员的管理工作带来了较大困难，再加上工业园区自身危险性的限制，人员不愿从事这方面工作，工作人员极度短缺，如此，剩余人员面临的工作任务量不断加大，最终使得管理效果得不到充分发挥。
2.3 环境管理问题的解决对策
2.3.1 企业环保体验服务
企业需定期开展环境风险排查、污染源检测等活动，了解企业存在的环境问题，并有针对性地制定合理管控措施。同时，按照国家现有法律要求及政策措施，完善环境治理方案内容，避免产生重复污染，进而保证企业的良好运行。
2.3.2 开发区环保体验服务
企业要对原有的开发区规划、环评及审查意见进行分析和研究，对区域内环保基础设施的建设及运营情况予以了解和掌握，并做好数据信息的汇总，随后探究得到的数据信息，找出其中存在的环境问题，然后按照现有法规要求制定合理的解决方案，以提高开发区环境质量。
2.3.3 规划设计环节提供环保咨询服务，增强规划设计的科学性
在工业园区规划设计中，要按照园区功能、承载能力及环境现状找出影响环境的因素，并给出专业的指导意见，从而提升工业园区规划设计水平。另外，在各类型管道设计中，可针对工艺及建设规模等内容，提供相关的建议，减少环境污染的产生。
2.3.4 提供一站式环保技术服务
在企业入园前，应对企业生产项目进行评估，确保其符合园区产业定位、功能及土地利用要求。同时，管理部门人员还需与企业建立良好的合作关系，开展环境污染评估作业，并结合企业自身条件和特征，制定科学合理的污染防控及应急方案，以此改善园区管控质量，提高服务水平。
2.3.5 搭建工业园区环保数字平台
加大工业园区内部各企业生产及排污数据的收集、整理力度，且利用计算机技术实现对信息数据的科学、统一管控，构建动态化的管理平台，从而全面了解企业生产现状，做好环境管理工作，实现全生命周期的环境管理。
2.3.6 环保知识培训服务
根据国家现有法律法规、企业现状，园区环境管理部门应定期开展环保知识培训活动，加强企业及内部员工的环保意识，且针对存在的潜在风险制定合理的预防和控制措施，减少问题的发生。
2.3.7 环境质量监测
企业需建立健全的环境质量档案，掌握园区环境质量状况，然后结合数据资料，做好质量监测评估工作，防止问题的产生。
2.3.8 开展环境自查
环境自查要求企业按照国家现有的活动方案，对自身存在的环境污染问题进行检查和调整，以此减少环境污染，提高园区的环境质量。
3 结语
目前，工业园区环境保护工作日益受到人们的关注。工业园区环保管家技术服务的推广与应用有效完善了工业园区的环境保护工作，增强了园区内企业的环保意识，最终全面改善了工业园区的环境品质，而这也将非常有利于可持续发展目标的实现。
[参考文献]
[1]林保国，吴用，侯萍.关于工业园区环保管家技术服务工作探讨[J].环境与可持续发展，2018（5）：61-63.
[2]樊健，李鸣飞，靳辉.关于工业园区环保管家服务模式的思考[J].江西化工，2018（1）：119-122.
作者简介：谭林立，男，江西莲花人，工程师，硕士;研究方向：环保管家，污染场地调查与修复。