钱易 杨年
学生间的个体差异是客观存在的，摒弃传统依据知识水平和学习能力差异来进行分层，基于对个体差异中的学习兴趣和特长将学生进行分层，再根据项目任务动态组成项目异质学习小组，展开分层教学、分层管理和分层考核，通过小组内部的分工、协作和互助，激发承担擅长领域相关任务学生的学习动力，增强学生的自信心，同时培养学生协作和担当的意识。
一、学生个体差异性
受到先天遗传以及后天环境的影响，不同学生之间在身心特征上都会形成相对稳定的不相似性。这种不相似性在学习上主要体现在三个方面：一是学习风格，学习风格会带有强烈的个性色彩，比如有的学生积极探索获取，有的学生消极被动接收；
二是学习兴趣，会形成对不同学习领域和学习内容的偏好，比如有的学生喜欢艺术想象，有的学生喜欢逻辑推理；
三是学习能力，智力水平和长期学习习惯的形成会导致学生的学习能力存在差异，比如有的学生能迅速举一反三，有的学生则需要更多时间来完成识记。认识和尊重学生的智能差异和学习差异，扬长避短，使每个学生能在自己擅长的领域发光发热，从而增强学生自信，促进其不断精进，是教育的意义所在。
二、分层教学
不同学者对分层教学概念所作界定不同，但其主要思想均是在承认学生个体差异的前提下，将学生按照知识水平掌握情况以及学习能力进行分层，然后因材施教，保证不同层次的学生得到最适宜的教学、辅导和激励，从而实现个体的突破发展和整體的进步提高。分层教学中对学生分层常见的做法是将学生划分为A、B、C层，各自代表优良层、中等层和基础层，将学习能力的差异摆在明面上，容易给学生“贴标签”、分等级，给中差学生的心理造成一定的影响。组织形式上，个体、小组和集体形式灵活切换，满足不同的教学任务需求。小组的构成上，也有两个研究方向，一是同层次的学生组成同质小组，方便教师教学和指导；
二是不同层次的学生组成异质小组，提倡小组分工协作互助，合作学习，培养和锻炼学生的沟通能力和团队协作能力，提高学生综合素质。
三、合作学习理论
合作学习（cooperative Learning）于20世纪70年代初在美国兴起，提倡让有着共同目标和任务的一群人，通过合作交流的方式，互相帮助，共享资源，进而完成共同的目标，个人也达到预期的进步和成就。学生团队合作学习则是以学生为中心，以异质小组为基本形式，各自发挥所长，为完成共同的团队任务而互相学习、促进，最终在达成团队目标的同时，强化个人因在其擅长领域的贡献而获得的成就感和自信心，更深刻体会担当和责任意识。
四、基于学生个体差异的分层教学模式
学生个体差异体现在很多方面，许多分层教学的研究者习惯将知识水平差异和学习能力差异作为分层的依据，有种将学生分成类似三六九等的倾向，每个层次关注重点主要是学习成绩的共性，而忽略了其学习兴趣的个性。根据著名的长板理论（反木桶理论），一个人只要找到自己最擅长的领域，然后把这块长板加长，再辅之一定的角度，也可以达到极致的成就。因此，分层教学可以将学生的学习兴趣和特长作为分层的依据，不同层的学生具有相等的人格地位，通过安排符合其学习兴趣和特长的学习内容和学习任务，不仅能提高学生的学习积极性，还能不断强化学生的自信心和求知欲。
学生小组合作学习是在教育强调项目化教学的当下最合适的学习组织形式。小组的组成是在分解项目任务后，结合学生学习兴趣和特长来组建的，提倡构建项目异质学习小组。随着项目的完成和新项目的产生，小组随即解散，并根据新项目的任务要求重组。在项目学习管理上，根据各个小组中不同学生承担的不同任务进行个别性的针对性的指导，既可以提高教师指导效率，也可以增强主要责任同学的担当意识，以点带面，带动整个小组各种技能的提升。
好的课堂组织和设计需要配合好的考核评价制度。大部分研究者的分层考核评价只是根据学生的学习水平层次制定难度不一的考核目标，满足对各层次学生学习效果的检验，而基于学习兴趣和特长的分层理论中，对各个团队，对每个同学的考核目标是一样的，不一样的只是各个考核目标的权重分配。这样的设计既突出了每个学生优势领域的重要性，也强调了其他劣势领域的可进步性，做到了鼓励学生既“扬长”，又“补短”。团队考核评价的结果反馈可以用来指导项目任务分解和分层管理，个人分层考核评价的结果反馈可以用来动态管理学生个体差异和分层教学方法。
五、教学实施
（一）学生个体差异识别
学生个体差异的识别可以通过多种渠道进行，这是一个多方位的、动态的过程。
1.学生提交个人简历。简历内容除了基本信息，重点加入对兴趣、爱好、技能、特长等信息的收集。
2.在第一节课上对学生进行MBTI16型人格测试，用成熟的心理测量表帮助我们判断学生的人格类型。
3.访谈。教师利用课余时间转换角色与学生进行私下交谈，交谈内容甚至可以是喜欢打的游戏，游戏中喜欢打的角色，或者喜欢看的影视剧、综艺，以及喜欢的明星，以加强对学生的了解。
4.观察。通过在课堂上观察学生的言行举止、回答问题的角度、实践操作的熟练度、举例说明的领域、小组中的表现，来加强对学生的了解。
（二）学生分层及分组
参考所授课程的教学内容安排以及能力目标的要求，可以按照演讲汇报、数据分析、PPT制作、文字写作、视频剪辑、图片处理、直播主播等兴趣和特长，将学生进行横向分层。授课中再根据每个项目任务的要求，将不同层类的学生组合成一个项目异质学习小组，小组中各成员各有所长，承担起各自领域的主要任务和主要责任，保证最终小组任务的完成。
在分组的过程中，采用主动和被动结合的方式。教师选出具有团队领导能力的学生作为小组组长，然后给予每个学生主动选择组长和选择所承担任务的权利，最后教师根据对学生个体差异的掌握进行沟通和微调。
（三）明确团队及个人目标
项目异质小组成立以后，教师的首要任务就是让每个学生明确该项目的团队目标及个人目标。只有明确了团队目标及个人目标，学生的学习和实践才有方向性，也才会意识到自己在团队目标的达成中的重要性，从而增强责任和担当意识，并约束自己的行为完成个人目标，达成团队目标。
（四）分層教学及管理
在项目异质学习小组组建完成后，教师开始对项目内容进行授课，授课仍然是面向全体学生的集体授课，保证每个小组和每个层次学生接受教育的公平性，同时也可以让学生对项目有一个整体的理解。分层教学是从分层指导开始的。项目内容讲授完之后，采用两种方式进行分层教学。一是随着项目的进展，将同层学生，即相同任务的学生集中进行指导、答疑，把他们教会，他们才能给予小组其他同学在该领域知识上的帮助；
二是根据各个学习小组的协同情况，帮助不同层学生的联动，毕竟项目内容是连贯的，个人任务之间也是相关联的，甚至有先后顺序和因果关系的。经过教师有针对性地分层教学与管理，发挥了学生“小先生”的作用，让每个学生都更加积极地提高在各自领域的能力，更加主动地帮助其他学生，增强了学生的自信和担当意识，教师也大大提高了教学效率。
（五）分层考核评价
1.客观分层考核
根据项目任务的分解，考核指标将由各个任务目标组成。仍以《客户服务与管理》中的客户满意度调查项目为例，团队考核将对指标模型构建、问卷设计、问卷调查、数据分析、调查报告、汇报演讲六个方面进行打分，每个方面的得分都由各负责成员的努力和结果决定，得分相加即为团队总分。
个人分层考核则需要教师对项目六个任务分别设置测试题，题目涉及各任务的理论知识要点、操作要点、操作步骤等。团队内每个学生都需要对六个方面进行考核，考核方式和考核内容都一样，不一样的是各方面权重分配。比如学生A是负责问卷设计的，那问卷设计在个人考核中的成绩占比50%，其余五个方面分别占比10%，学生B是负责数据分析的，那数据分析在个人考核中的成绩占比是50%，问卷设计则只占10%。这样的权重分配，既发挥了学生的长板优势，又对其他非优势但相关的方面进行了考核，补其短板，从而促进学生综合素质的提升。
2.主观分层评价
个人在此次项目学习中的得分由与各主体的主观评价决定。主观评价的主体包括学生自己、同小组各成员，同层次各同学以及老师。评价方面包含本职任务完成情况、互助情况以及协作情况。
个人在该项目中的总得分则由个人分层考核总分、团队得分以及主观评价得分按不同的权重相加而得。
（六）反馈优化
团队考核评价的结果反馈可以用来指导项目任务分解和分层管理。比如对该项目各个小组的团队考核发现，调查报告任务中对数据分析结果的呈现很凌乱，则应该考虑再分解出一个“数据可视化”的任务来促进项目的高效推进和高质量完成。如果考虑到小组成员有限，“数据可视化”任务也可以考虑和数据分析任务相结合，因为都是基于excel工具来完成。在分层管理方面，可以针对小组的薄弱环节来加以辅导，并总结经验，更好地为下一届学生进行教学。
个人分层考核评价的结果反馈可以用来动态管理学生个体差异和分层教学方法。个人分层考核中各任务的考核成绩能反映出学生知识和技能水平的变化；
主观评价中自评、小组成员互评和同层同学互评也能反映出学生在小组互助学习中学习风格和性格特点的变化。这些变化都应该作为学生个体差异信息更新的依据，学生个体差异的变化又应该对分层教学做出新的指引，从而促使该教学模式螺旋升级，不断优化。
六、结语
学生个体差异是客观存在的，每个学生都各有所长，作为教育者应该正视和尊重学生的个体差异，扬其长补其短，不断发挥学生优势力量，增强自信，为其进入社会在某个领域站稳脚跟打下基础。分层教学不应该将学生仅仅按照知识水平和学习能力分为三六九等，而应该注重针对学生学习兴趣领域和专长技能进行分层，再根据项目任务动态组成项目异质学习小组，小组内学生各展其长，互助协作，取长补短，既能增强学生在学习中的存在感，还能培养学生的团队协作能力和责任担当意识。
课堂是教育发展的核心地带，学生是课堂的主体，每个学生都应该得到教师的关注与帮助，激发学习动力，促进自身进步发展，这正是该教学模式研究的初心与始终。
（钱易，硕士研究生，讲师，研究方向：电子商务、市场营销。杨年，硕士研究生，副教授，研究方向：教育教学。）
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