选题背景及研究现状评述一、选题背景及研究现状评述：1,书法作为中国最古老的艺术形式之一，其实也是最具有“中国特色”的。其实写字的好处并不仅仅在于实用，其更大下面是小编为大家整理的选题背景及研究现状评述4篇,供大家参考。
选题背景及研究现状评述篇1
一、选题背景及研究现状评述：
1,书法作为中国最古老的艺术形式之一，其实也是最具有“中国特色”的。其实写字的好处并不仅仅在于实用，其更大的意义在于，练习写字的过程，实际上就是陶冶情操、培养审美能力、提高文化修养的过程。
2、信息化社会的来临使现在的小学生从刚开始学习就步入了少纸、无纸时代。但随着他们敲击键盘的速度越来越快，小学生的字却越写越难看，就连家长和老师大都也认为字写得好不好已经无所谓了。因为现在学校的教学水平主要体现在升学率上，学生写字好坏对升学基本没有什么影响，导致目前对写字教学不够重视，质量下降。
3、长期以来，由于对语文学科性质和任务不明确，尤其是受到应试教育所带来的种种消极影响，小学写字教学没有得到应有的重视，更是缺乏系统的研究，导致写字课教师指导无计划。忽视写字过程中的写字姿势，写字习惯的培养，忽视写字兴趣的培养；重视开展书法兴趣小组以培养尖子，忽视了面向全体
4针对中小学普遍不重视写字教育的状况，新课标指出：“规范、端正、整洁地书写汉字，是学生终身学习能力的基础。养成良好的写字习惯，具备熟练的写字技能，具有初步的书法欣赏能力，是现代中国公民应有的基本素养。”无论是从实用的角度，还是从培养综合素质考虑，写好字都大有裨益。写字教育的关键时期是中小学。写字教育也是素质教育。中小学生不一定要成为书法家，但至少应该把字写得清清楚楚。所以，中小学校应该切实地按照教学大纲的要求，绝不能
把“写字”这门课完全荒废。基于以上认识，我确立了《小学语文中年级写字教学的有效性研究》这一课题，通过优化写字教学管理，优化写字教学过程，优化写字教学评价和提高教师写字教学水平，形成写字教学高效有序的运行机制，大面积的提高写字教学的质量，从而促进学生素质的全面提高。
研究目标：
二、课题研究目标及主要内容：
1、全体学生都知道怎样才是正确的写字姿势，并努力在向良好写字习惯这个目标靠近；初步养成写字时正确的握笔和坐姿。2.形成写字前认真观察、思考和努力写规范字的习惯；养成“提笔即练字”的习惯。
3、教师课堂板书逐渐工整、规范，使练字能较快地服务于课堂教学。研究内容:
1、执笔与坐姿的渗透；基本笔法的渗透；笔位原则的渗透；结构原则的渗透。
2、加强写字教学环境的布置。一个良好的写字环境能激发学生字字的兴趣，诱发孩子创造的动机，提高孩子写字的水平。
3、把写字教学深入到课堂教学领域。
4、开展写字竞赛。
5、加强写字教学经验总结。
三、本课题采用的研究方法：
1、文献资料法：收集国内外相关资料，借助他人经验，指导课
堂实践。
2、行动研究法：从写字教学实际中发现问题，并在实践中寻求解决问题的方法，积累写字教学有效性的途径。
3、经验总结法：对写字教学中的经验和方法进行提炼和概括，形成相应的理性认识。
四、课题研究的策略与实施
（一）策略一：好知者不如乐知者——探究生动有趣的教学方法 心理学认为，兴趣是人对客观事物的一种积极的认识倾向，是学习中最活跃的成分，它推动人去探求新的知识，发展新的能力。儿童由于受年龄特点和认识水平的制约，动机兴趣当然就会直接影响学习活动。兴趣浓，它就会推动少儿以一种积极地情绪对待学习，努力争取进步；反之，学习对于少儿就会成为一种负担。然而，许多老师的写字教学模式都是“讲评要点——板演示范——交流评价——独立练习”的四步曲，很少有创新之举。如此单一的课堂教学极大地削弱了学生学习的兴趣，教学成果大打折扣。为了激发学生写字的兴趣，下面择取我校老师在教学中采用的一些好的做法作介绍。1．巧编顺口溜
顺口溜说起来押韵、琅琅上口，形式生动活泼，小学生喜闻乐见。在写字课堂教学中，老师如果能自编一些顺口溜，可以让学生牢牢地记住写法要领，还能激发学生的写字兴趣。如，教学铅笔字的运笔方法时，可编成顺口溜：小小一点要点好，提钩尖折要记牢。横要平，竖要直，认真练习功夫到，撇出锋捺伸脚，笔画健美字才好。这样寓教
于乐，学生既掌握了运笔方法，又增添了情趣，两全齐美。2．妙用形象语
小学生的思维以形象思维为主，他们对直观性的，具体可感性的东西易于理解和接受。写字教学中会出现很多的专业术语，若在教学中，老师就要把抽象的术语形象化，让学生易于理解掌握。如：在教学“横折”这一笔画时，让学生想象成一个木框，用刀子削去了一角；在教学“竖弯钩”这一笔画时，我教学生把竖弯钩想象成一只美丽的大白鹅浮在水面上仰着长长的脖子，高傲地唱着歌；在教“边”字时，形象地帮学生分析，可以将“走之底”比喻成“龙舟”，要将它写得伸展、有力一些才会好看。把一些笔画和结构特征形象化，让学生容易明确运笔和结字的规律，便于提高其书写水平。同时，让学生了解中国汉字的造型规律和笔画结构美，也会激发起他们的学习兴趣。3．多讲小故事
在中国写字史上，有许多赫赫有名的写字家，有许多写字家的轶闻趣事。教师在教学中给学生讲古代写字家勤学苦练、献身写字艺术的故事，能唤起学生的信心，激发他们书写的兴趣。如：在一年级学生学过关于怀素写字和邓小平爷爷小时候写字得红圈圈最多的故事，课后我还给孩子们讲关于苏轼故居“墨池”的来历，宋代写字家黄庭坚“观桨悟笔法”的故事，唐代写字家郑虔“以柿叶练字”的故事，写字四大家之一颜真卿拜师的故事，书圣王羲之之子王献之练字的故事。这些故事不仅让学生了解和热爱祖国古老的写字艺术，更激发了学生立志写好字的愿望。正所谓“有志者事竟成”，“志不强者智不
达”，这些故事也是写字课中的调味品、兴奋剂，适时讲解，有助于课堂教学有效性的提高。
（二）策略二：授以鱼不如授以渔——培养独立自主的书写能力 写字教学如果只强调教师的教，忽略学生主动的学，那么，就失去了写字教学的意义。我们要让学生在掌握笔画、结构要领的同时，让学生养成良好的写字习惯，学会自主分析字形，提高评价欣赏的水平，在离开老师教的时候，学生也能写出漂亮的字。这是我们写字教学所追求的目标。
1．培养学生正确的写字姿势
小学生写字姿势不正确，危害不小，轻者影响写字质量，养成不良书写习惯；重者影响生长发育、不利于身心健康。为了让学生达到正确的书写姿势，我们把学生掌握正确的写字姿势作为一种能力，着重培养，并把学生写字姿势作为教学考核的重点内容，采取多种措施，矫正学生的写字姿势。例如：
①编口诀
我们把写字姿势、坐姿及握笔的要点通过多媒体课件、语言详细生动形象地教给每一位同学，然后把书写姿势编成琅琅上口的口诀：“写字时，要做到：头正、身平、脚放松；眼离书本约一尺，手离笔尖约一寸，胸离桌子约一拳；心静认真写好字。”让学生熟记背诵，在平时的课堂教学中，做到每次写字前先念口诀再练字，真正做到“练字先练姿”。②树立榜样
老师们结合教学给坐姿及握笔姿势非常正确的同学拍照，展示给大家看，每节课都特别表扬书写姿势正确的“小明星”，让身边的榜样力量来影响学生改掉不良的书写姿势。③家长配合
每学期我们都会开家长会，和家长一起讨论教育孩子的问题，而对于低年段写字占据重要的地位，可能很多家长还未意识到这一点，但我们要给家长培训，让家长在家时一是观看自己孩子的书写水平，二是观看自己孩子的写字姿势。另外，加强家校联系，每周让家长反馈学生在家中书写姿势的情况，这样，老师、家长齐抓共管，收到了良好的效果。
2．培养学生自主观察的能力
小学生写字常常不观察，不思考，看到字就匆匆下笔，以至于顾此失彼，徒劳无功。因此，对于小学生来说，仅仅范写还远远不够，教师还应该有效地训练学生仔细观察、分析字的间架结构和笔画笔顺的能力，养成仔细读帖的习惯。要有计划、有步骤地引导学生写字前做到“看、思“两大步骤，看字的笔画，思考、分析字的间架结构，哪个笔画写在哪里，占多少位置，注意平衡、等距、长短、垂直的合理，然后再写，虽然对于低年段的孩子来说很难，但我相信孩子的可塑性是很强的，写字功在平时，让学生初步养成“整体把握，细致观察”的习惯和能力。
3．增强学生触类旁通的意识
教师不仅要教给学生知识、方法，还要教给学生变通的能力。要教会
学生举一反三，学以致用。如：教“千”时，第一撇是短撇，要写得略平，不能太斜，让学生想想哪些类似结构的字中的撇也是短撇。学生就能总结出“禾、乘、舌、看、重”等凡是撇下有横的字，撇都应该平而短。这样，教师精教一点，学生就能像滚雪球一样悟出一片，既发展了学生思维，又提高了写字教学的课堂效率。
（三）策略三：着上评价的色彩——建立合理完善的评价机制 德国教育家斯多克说过：“教学的艺术不在于传授本领，而在于激励、唤醒、鼓舞。”因此，教师的评价是提高学生书写水平的催化剂，教师应学会用多把尺子衡量学生，不断丰富评价形式，发挥评价实效。1．即时性的评价
教师如能对学生的字作出即时的评点，能让学生对字的写法知其然又知其所以然。我们应充分调动学生的主观能动性，课堂教学中采用多种方式进行即时评价。
①自我评价
自我评价是激发学生学习的源动力。在写字教学中，自我评价的作用是显而易见的。在书写评价的过程中，安排一点时间让学生尝试评价自我，比如找出写得最接近字帖上的那个字，并用铅笔在字的下面画上“☆”或标上“△”，或者画上笑脸等等，使学生对自己的书写有一个正确的认识，对自己的表现做出判断，逐步由概括性评价向具体、客观的评价发展，有利于提高学生的自我反思能力，培养学生认真书写的意识，促进自主发展。②生生互评
学生之间开展评价是进行沟通交流的良好方式。正所谓当局者迷，旁观者清，教师应充分调动和发挥学生集体的力量和智慧，让学生参与同学互评，通过评价互相促进，培养学生的判断是非能力、口语表达能力，自信、勇敢的品质，增强学生学习的动力。这样的评价真正体现了学生是学习的主体，关注了每个孩子的个体差异，爱护了每个孩子的好奇心、求知欲，与课标积极提倡的评价理念不谋而合。
③师生互评
师生互动评价包括两个层面：
一是教师对学生的评价。这是教师组织教学活动、推进教学进程的重要手段。通过教师的评价引导学生关注课堂学习的过程，关注同伴的学习行为，有利于学生逐步养成主动参与评价的意识，逐步学会评价，提高认识，受到启发。
二是学生对老师的评价。平等是增进情感、融洽关系的润滑剂，小学生渴望同学之间的平等 ，更希望师生之间的平等。老师与学生互换角色，教师处在学生的地位上听学生评价，学生在欣喜之余更多的是快乐，他们一定会抓住机会 ，好好地表现一番。同时，也有利于教师进行自我反思和提高认识。2．对作业的评价
作业评价是提高学生书写水平的有效途径。传统的写字作业大多都是教师批改，作业评价单调，作业评语形式化。大部分教师的作业评价，只是一些简单的等级，诸如“优”、“良”、“及格”之类。有的虽然写了评语，但多数评语没有感染力，缺乏人情味，缺乏导向性。因
此，我们对于教师对学生作业的批改要求十分严格，要求老师做到以下几点。
①圈红与批语相结合
写字教学要尊重学生的个体差异，不要用同一把尺子衡量学生，教师要善于发现学生的闪光点。部分笔画好的大小圈圈，整个好的画大圈圈，特别好的画笑脸，用红圈圈肯定学生的点滴进步。同时配以热情洋溢或善意委婉的批语，如：“进步很大哦！”“这个字的结构可以再紧凑些。”，批语力求简明、易懂、具有启发性。
②面批与示范相结合
面批写字作业，可以拉近师生之间的情感距离。在面批的过程中，教师可引导学生自己与自己比，如作业的第一个字与第二个字比，当天的作业与以前的作业比，还可启发他们与同学写的字比，与教师的范字比，与字贴上的范字比。通过比较，使他们看到进步，比出差距，找到努力方向。面批时，教师也可动手写，在本子上演示给学生看，使学生少走弯路，引导学生找到写好字的窍门。
五、研究成效
（一）促进了学生写字水平的提高
1、通过研究，班级中大部分学生书写姿势都有改善，姿势较正确。有很多学生字写得也相当漂亮。
2、通过研究，找到了学生写字习惯差的原因，并采取一些行之有效的措施，使我校低段孩子拥有较好的写字习惯，并让他们在写字中体会到做人的原则。
3、后进生由原来不知道为什么要把字写漂亮、把坐姿练好到现在从玩耍中抽出一些时间练字，还知道对自己的字进行评价！
（二）促进了教师教学水平的提高
通过研究实践，我校涌现了一批肯钻研，积极投身写字教学的骨干教师队伍，业务素质得到了提高，科研意识和能力得到了增强。一支由学校领导、课题研究人员、实践教师三结合的科研队伍已经形成。
六、问题与思考
虽然课题已经取得了一定的成果，但是还有很多地方值得我们去思考、去探索，如：在研究中，我深深感到自身的不足，一些后进生书写习惯还不尽人意，书写的态度还不够端正。在后期还要针对端正学习态度、转化后进生进行研究。写字教学的评价体系需要进一步完善，如何大面积提高学生的书写水平？如何让练字和生活联系起来，提高写字的实用性，校本课程的开发等等，所有这些，都是我们接下去要努力探究的内容。
培养学生良好学习习惯是一项长期而艰巨的工程，需要在研究成果的基础上不断地反思，进一步地强化要求和训练，让学习良好的书写习惯成为自然，变为学生的自觉行动。我们将虚心听取专家们的意见和建议，落实到行动中，为学生的发展尽到我的责
选题背景及研究现状评述篇2
补充选题的背景和意义：铁人精神的当代价值 1.铁人精神是建设大庆精神家园的重要元素。
在物质极大丰富、生活水平大幅提高的现代社会，人的生存陷入了一种困境，那就是精神生活的贫瘠，如理想失落、规范失效、诚信缺失、审美情趣粗陋、迷信复返、情感匮乏、道德沦丧等等。对于大庆人来说，摆脱这种困境，我们有着得天独厚的优势，因为我们有一个精神的传家宝：铁人精神。铁人精神的“真善美”可以消解“一切向钱看”、拜金主义、享乐主义等由市场经济所引发的理念和思想；铁人精神所蕴含的“爱、忠、孝、善待”等内涵可以肢解和校正市场经济对人性的扭曲。铁人精神对大庆人来说是土生土长、亲切熟知，理应成为建设大庆精神家园的重要元素。
2、铁人精神是提升大庆城市文化的宝贵资源。
在文化的所有层面中，最具有内在性、最能体现文化的超越性和创造性本质特征的是精神文化。精神文化是一个城市文化的灵魂。大庆文化的个性特征主要表现在以大庆精神、铁人精神为价值蕴涵的精神文化。大庆城市精神必须也必然是铁人精神的历史积淀与时代创新的合理融合。“铁人精神与大庆具有同样的知名度，每当人们提起大庆，必然会想起铁人王进喜，他是一位既有鲜明时代特色又有浓厚群众基础的杰出人物，对外他是一个驰名品牌，对内他是一种无穷动力。”铁人精神是大庆的城市之魂魄和城市之根脉，是大庆人创造一个又一个辉煌的精神源泉，是大庆文化建设的灵魂、底蕴和支柱。
3、铁人精神是推动大庆科学和谐跨越发展的动力支持。
从中国现代化历程的一个片断来看，文化心理对于一个国家或一个城市的发展具有统摄地位。技术进步了，物质丰裕了，制度改变了，但如果人的文化心理落后，再好的技术和制度也形同虚设。文化作为人的生存方式和生活样法，决定着一个城市的发展理念和发展模式。铁人精神是大庆文化的灵魂和根基，大庆的发展离不开文化，也就离不开铁人精神的滋养和浸润。弘扬铁人精神将其内化为大庆人的人文品质，成为大庆人的集体人格和城市气质。这样，大庆的科学和谐跨越发展才有了源源的精神动力、智力支持和文化支撑。
4、铁人精神是大庆油田永续辉煌，实现可持续发展的精神保障。
新时期大庆油田的广大干部职工发扬爱国主义精神，像铁人等老一辈创业者那样，心系国家、无私奉献，高唱“我为祖国献石油”的主旋律，坚持“高水平、高效益、可持续发展”的油田开发方针，向祖国和人民做出了创建百年油田的庄严承诺。坚持用大庆精神、铁人精神谋发展，用大庆精神、铁人精神攻难关，用大庆精神、铁人精神带队伍，就能进一步凝聚形成永续辉煌的强大力量。可以说，铁人精神已经融入到创建百年油田，续写油田辉煌的伟大实践当中，将充分激发和调动油田人的主观能动性和创业激情，为创建百年油田和油田的可持续发展提供精神源泉。
选题背景及研究现状评述篇3
一、 课题研究背景及研究意义
现代心理学研究认为，在幼儿早期学习中，阅读兴趣、习惯和能力的培养对幼儿学习能力的提高、智力的开发及终身的发展有着重要的作用。早期阅读对幼儿早期的语词、概念、能力的形成也具有积极的作用。
近年来，随着幼儿教育的改革与发展，早期阅读备受幼教界的关注。许多幼教工作者对早期阅读进行了不同角度的研究，如：阅读环境的创设研究、阅读材料选择研究、指导策略的实践研究、以及家园互动培养幼儿阅读兴趣的实践研究等，在不同方面都总结出了一定的教育经验。我园过去也曾对早期阅读进行了一些尝试性研究，发现幼儿对早期阅读颇有兴趣，但在实践中存在着一些问题：有些教师在指导幼儿阅读时有灌输的现象，忽视为幼儿创造良好的阅读教育环境；重知识轻能力，把早期阅读等同于识字教育；重结果轻过程，忽视情感体验和创造性思维训练；重集体教学，忽视日常培养；重幼儿园教育忽视家庭社区等教育资源的作用。为此，从2009年7月起我园将对幼儿早期阅读的培养进行更深入、更细致的研究和探讨。并有针对性的从2——3岁幼儿早期阅读指导为切入点，在分析2——3岁幼儿阅读特点的基础上，以图画读物为主，以看、听、说有机结合为主要手段，通过家园同步开展早期阅读指导策略的研究，实现家园教育资源的共享；提高教师、家长指导幼儿阅读的水平的能力，激发幼儿的阅读兴趣，培养幼儿养成良好的阅读习惯，提高幼儿阅读理解能力，并在阅读过程中，引起幼儿阅读识字的愿望，获得有关书面语言的知识，发展想象、思维、表达能力。
二、研究的主要思路
1、研究目的：了解教师与家长在2—3岁早期阅读指导过程中的困惑，总结出一套有效解决2—3岁早期阅读指导的方法和策略。
2、研究方法：调查研究法、观察法、案例收集法、追踪记录法、个案研究法、行动研究法
3、研究途径：
① 通过调查分析了解教师及家长对早期阅读指导的困惑；
② 通过文献的搜集与整理，获得理论上的经验积累；
③ 通过具体方案的实施，不断观察幼儿的阅读特点，进行案例的总结，个案分析；
④ 积累2—3岁早期阅读指导的策略，并总结出适宜的指导方法；
二、 研究价值
本研究在理论和实践两方面都有很大的研究价值：一方面，可以丰富和提高本幼儿园上在早期阅读的材料、指导方法等方面的认识，另一方面，可以细致探讨一下针对2—3岁幼儿的、教师与家长在早期阅读指导中的策略，同时让好的图书在幼儿2—3岁这个年龄段发挥更好的作用，并在研究过程中实现辐射家庭的目的。
三、 研究基础
在以前的工作中，进行过有关早期阅读材料和指导的初步研究，取得了一些成果，这是这次研究的基础和前提。如2007年6月，梅建宁的教案—
—《小鸟的家》收录在《幼儿园发展课程——教师用书》中，2008年2月 ，倪雪春的文章《开展家园互动促进幼儿良好行为习惯的养成》全国创建和谐校园教育科研成果二等奖、2008年9月，倪雪春图文《虫虫爬》在《现代教育报》启蒙专刊刊登等。
我们在日常的工作中，对适合2－3岁幼儿的阅读材料已经有了一些感性的认识，并搜集了大量的图书（比如……），同时也认识到有些方法能帮助幼儿更好地养成阅读的习惯（比如……）。但要更好地发挥图书的作用，就需要进行进一步的实验研究和探讨。因为图书只是阅读过程的第一步，它还需要具体指导策略、阅读环境和氛围的营造以及家庭参与等方面的因素。因此，在前面获得大量经验的基础上，我们将通过实验研究的方法对如何更好地发挥图书的作用、如果更好地指导和干预幼儿的阅读过程，帮助他们享受阅读的兴趣，并不断获得阅读能力的提升和发展。
选题背景及研究现状评述篇4
国内外研究现状评述
基于国外博物馆免费开放的现状，国内博物馆在几年近也开始陆续免费开放。但是，由于管理机制的缺失，博物馆免费开放的制度并没有达到十分完善，并且免费开放的标准没有达到整齐划一。具体表现在：同一层次的博物馆的硬件和软件在免费开放的情况下并没有做到同步的提升。不同层次的博物馆在免费开放的情况下硬件和软件并没有达到一个递增递减的标准。因此我们需要对国外的免费开放博物馆进行深入的研究，并且对他们的管理机制进行有效的学习，来针对国内博物馆免费开放这一举动作出一套完整的指南手册。
以下是对浙江博物馆以及湖北博物馆免费开放前后硬件和软件的变化的调查。
1、针对观众量的剧增，及时采取应对措施
1）实施日总人数控制测算。湖北省博物馆原设计的正常接待能力为日均3000人。针对免费开放后的变化，管理者对博物馆的现有接待能力进行了慎重的评估，认为每天5000人为可承受接待能力，因此决定将每天的观众量控制在5000人以内，以保证正常的参观环境和文物、观众的安全。
2）采取发放免费参观券的措施。为适当控制客流，采取了分时段发放免费参观券的办法。博物馆广播定时播放参观须知，讲解咨询人员加强组织疏导，引导文明参观。在馆门口发票处增设了观众排队领票围栏，每天9?誜00开馆发票，上午发放3500张，下午发放1500张，全天基本控制在5000张，下午停止发票前派保安排在领票队伍末尾，及时劝阻后来观众改日再来，有效缓解了观众拥堵现象。
3）对团队、外宾团体参观采取提前预约的方式。为调节观众流量，博物馆对团队、外宾团体参观实行提前预约，适当错开高峰时期，这样既保证了团队的参观质量，又保证了正常的参观秩序。
4）对观众集中的个别展室实施必要的人数控制。对曾侯乙墓、梁庄王墓等观众集中的展厅，加强引导，实施必要的人数控制。当人数太多时，及时通知安保人员组织观众在展厅门口排队进入，或劝导观众先看其他展厅，以控制和减少展厅的人流量。同时利用技术防范设施对金银玉器展厅和一级文物柜等重点部位进行严密监控，还派出保安在展柜周围人盯死守，并及时劝阻个别人不利于展柜和文物安全的行为。5）利用各种媒体资源宣传免费开放制度，积极与观众沟通。积极主动地与电视、报纸、网站等各种新闻媒体联系，加强舆论引导，广泛宣传省博物馆是长期免费开放，劝导公众不要一哄而上，合理安排参观时间。通过此次调研问卷我们发现，被访问的观众82%知道省博物馆免费开放的相关资讯。
针对免费开放之初人流如潮的局面，省博物馆变被动为主动，推出了“问计于民”的活动，广大观众纷纷献计献策。博物馆吸收了观众提出的不少改善管理的有益建议，取得很好效果。
2、制订切实可行的管理制度，强化内部管理
1）9月28日，由省文物局批准同意，《湖北省博物馆免费开放管理办法》颁布实施，并在该博物馆取票处醒目位置张贴，让观众知悉。
2）专门成立应急问题处理值班室，及时解决和处理突发事件。博物馆任何区域发生突发事件，都及时报告值班室，由值班室启动应急预案，力争在第一时间采取措施解决问题。展览期间，曾发生过一位香港老年女观众不小心滑倒扭伤，值班室人员马上派车将老人送到医院。老人非常感动，不时称赞大陆博物馆的文明服务。
3）增加管理服务人员。观众急剧增加，导致了一些不和谐现象的出现。如不排队领票甚至翻阅栏杆强行进入博物馆，在展厅内大声喧哗、不听劝阻使用闪光灯拍照，乱扔垃圾，损坏博物馆设施等现象。为此，博物馆大幅增加一线服务人员，保安人员由60名增到120名，保洁员由30名增到60名，保障参观安全和环境卫生条件。
4）加强内部管理。对所有一线工作人员如前台咨询人员、保安人员、保洁员等集中组织了强化培训，推行标准的文明用语、规范用语，强化安全意识、服务意识和文明礼貌意识。坚决杜绝对观众说“不”。免费开放一个多月来，虽然有观众对参观环境等问题提出了投诉，但基本未发生因工作人员服务态度问题引发投诉的事件。
3、完善服务设施，改善服务条件
1）提供免费的观众随身物品寄存、参观导览、宣传册页、免费饮水、卫生设施、休息查阅等服务，用良好的服务带动管理。以宣传册页为例，新馆开放之初，博物馆印制了300万份册页，免费开放后，册页被大量拿走，有人提出限制发放，博物馆领导认为，不能因个别人的不文明举动而让热爱博物馆的人受到伤害，更不能让博物馆的服务质量下降。这样，原计划用于发放一年的册页一个月就告罄了，博物馆及时安排加印补充。
2）改造完善相关服务设施。根据观众的需求，增修了3个残障人专用卫生间，并对馆区内的无障碍通道及无障碍标识进行了修改和优化处理。改造卫生间设施。为适应免费开放的需要，将观众休息区的座椅增加到180把357座，广场上和展馆内的垃圾箱增加到100多个，存包柜也增加到100多个。
3）更换调整馆区内不清晰、不明确的指示、引导标志牌，同时增加英文标注。观众的增加，使原设计的一些指示标牌出现了数量不足、位置不够醒目等情况，博物馆对此也进行了调整，努力做到美观大方、清晰易懂，同时全部进行英文标注，以满足外宾的需求。
4）通过文明服务带动观众文明参观。针对部分观众一些不文明的行为，博物馆工作人员不是强行制止，而是通过博物馆人的文明服务，培养一种文明的参观秩序、参观环境，用良好的、文明的氛围引导观众，共同打造博物馆的文化殿堂。
面对乱扔垃圾的不文明举动，保洁人员礼貌提醒，对乱扔者的出言不逊，保洁人员不是与之争辩，而是用自己不停歇的双手，让参观环境更加整洁。
5）增加展览内容的信息量，注重青少年观众兴趣需求。好的展览是观众到博物馆的理由。丰富的信息是一个好展览的条件。编钟馆的信息量比以前扩大了10倍。在“郧县人”陈列中，博物馆没有停留在仅仅是将郧县人介绍清楚就算完成任务，而是在展览的序幕中，建立了一个人类发展的坐标体系，用寥寥数语，将世界各地发现的古人类化石标注在坐标之中，直观地展示郧县人在人类发展历程中的位置；文字馆在展示中国书写文字发展历程时，对比陈列和诠释同时期古印度、古埃及以及两河流域等古代文明书写载体和文字等资料加以介绍，以引起广大的观众特别是青少年观众的极大兴趣。
4、加强安全措施，建立联动机制
1）对于旅游等团队预约参观增开新的进出口通道。免费开放初期，没有团队的专门进出口，团队与普通观众出现了互相干扰的混乱局面。为此，博物馆根据实际，在保证安全的情况下，增开了独立的团体进出口，保证了正常的参观秩序。2）加强安保，做到安防无死角。安全是博物馆的关键，为保证观众安全、文物安全，博物馆从人力到设备都相应地进行了加强。对于一些不适应实际的安防设施、技防设施进行了调整，保证安防无死角，确保博物馆的安全。
3）建立保卫、保安与驻馆武警部队的协作联动机制。为保证免费开放的正常运行，博物馆制订了安防、消防、中心控制室、保安、驻馆武警等各个环节的安全责任制和处理突发安全事故的应急预案，并建立了保卫、保安与驻馆武警部队的协作联动机制。
通过以上一系列措施的实施，确保了文物和人员的安全，保障了博物馆的正常运转。目前，湖北省博物馆观众已不像免费开放初期过于爆满，参观人数趋于平稳，逐渐接近常态。每天观众人数除周末、节假日外，一般稳定在4000人左右。
此次对观众的抽样调查结果表明，观众对博物馆参观环境的满意度达到83%，总体满意度达到61%。有79%的调查者认为免费会吸引他们更多地走进博物馆。有29%的调查者在免费开放后已经多次参观博物馆。
选题研究的主要内容和重点难点：
对于博物馆免费开放的主要研究要着重于对于已免费开放的博物馆在它开放之前和开放之后对其产生的影响以及开放前后公众对于博物馆的反响。例如：免费开放前后人流量的变化；公众对于各种博物馆内硬件设施使用的反映。对于可以量化的数据尽量量化。对于免费开放的博物馆它本身在免费开放后自身制度的变化是否适应免费开放后对其带来的各种影响。难点则在于，博物馆是个公共场所，客流量较大，因此很多量化的数据需要抽样进行获取，精确程度一定程度上有所偏差。其次，免费开放的博物馆位于各大城市，由于地域限制，调查具有较大的局限性，光从单一的消息上很难全面了解博物馆免费开放前后带来的具体影响。而后，在调研过程中人力资源不足，导致调查不够充分。
一、我国博物馆发展的历史和现状
因此，基于我国博物馆这样的发展历程，现在我们看到的博物馆事业呈现出以下一些特点：一是博物馆的投资主体以政府和国有资产为主，管理体制上，以政府的文化文物部门以及包括教育、科技、民政、军事在内的各部门管理为主，经费来源的渠道以国有资金为主。建立了以中央、省、市、县积极部门这样的行政级别为主的分级体系以及经费投入体系。二是政府主导建设，任命其馆长并负责主要经费来源的博物馆办馆模式，注定了博物馆往往对政府依赖性很强。由于目前我国缺乏刚性的博物馆投入机制，导致许多博物馆更加关心领导和上级的意图，围绕上级部门的工作重点开展工作，而普遍对观众的研究和照顾不够，服务质量低下。三是近年来由于市场化的引入，一些博物馆在市场化大潮中获益，并得到极大地发展。但大量缺乏资源优势和地理优势的博物馆却被受冷落，博物馆发展不平衡性不断加剧，并逐渐走向两个极端。
主要创新之处、主要观点、基本思路和方法
在基本调研思路的基础之上进行合理的创新。要避免技术创新的盲目性，就需要市场的导向作用。市场调研作为市场营销的一个重要组成部分，在技术创新中起着不可低估的作用。但其作用具有正反两方面的影响，因此企业在利用市场调研识别技术创新需求的同时要规避它的不利影响。基本思路我们参照了一下表格进行
4、已有的相关研究成果
发现的问题：
1、地理位置（处于景点交集区域，本身的重要性没有得到应有的体现）
2、缺少镇馆之宝，没有足够理由吸引参观者
3、宣传力度不够，无法对大众造成较大的影响，网站建设不够完善
4、展品更新少，而且对宣传没有普及（展品吸引参观者人群的跨度）综合已开放的博物馆问题进行举例
1、文物保护的资金解决问题
2、工作人员由于免费开放，客流量增大需要
3、免费开放后之前配套设施不健全，管理体系的不完善
4、免费开放带来的巨大客流量以至于必须对博物馆的客流量进行控制，团体来宾需预约
5、对一些紧急问题需要进行有效处理
6、对一线工作人员需要进行强化培训，标准文明用语及医务常识
7、为适应免费开放的需要，对观众的休息座位等应有所增加 博物馆资金来源解决办法
1、与企业拍卖行进行有效合作，成立专门的拍卖馆及聘请专门的拍卖员，同时提前进行宣传，起到对博物馆的宣传作用，与此同时向企业收取一定佣金，作为企业及拍卖行的形象宣传费用，拍卖所得费用可以有一部分作为公益款项，捐助慈善事业，以达到宣传作用
2、开设与博物馆风格一致的书吧、茶室等合理的休闲场所
3、博物馆需自己寻求资金赞助
4、博物馆对自身所拥有藏品宣传
完成选题研究的时间保证，资料设备等条件
将工作任务分项、明确化，根据已有的时间限制合理的安排工作时间内每天的工作任务，确保定时、定量完成调研任务。资料主要来源于网络，博物馆工作人员现场咨询及博物馆手册以及其他相关资料并用相机拍照记录。预期的研究成果
预期的研究成果可以为部分乃至全国的已免费开放的博物馆作出一个较为专业的标准以及整齐划一的分级执行条例。每个阶段我们都有不同的目标，前期的市场调查我们要做到调查方向的全面以及对数据样化的精确性。之后对调查产生的成果进行分析并想到它对博物馆所产生的影响。
胡俊 马辰立
《博物馆免费开放服务指南》研究方案